Política de Reembolsos CICOO - Devolución 100% Garantizada
En CICOO, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes algún inconveniente con tu compra, puedes solicitar un reembolso siguiendo las condiciones y el proceso detallados a continuación.
¿Cuándo puedes solicitar un reembolso?
Puedes solicitar un reembolso si:
- No recibiste el producto o servicio adquirido.
- El producto recibido está dañado, defectuoso o no corresponde a la descripción.
- El pedido fue cancelado antes del envío.
- Otros casos contemplados en nuestra Política de Reembolso.
¿Cómo Solicitar un Reembolso en CICOO? - Proceso Rápido
- Accede a tu cuenta CICOO y ve a la sección "Mis pedidos".
- Selecciona el pedido para el que deseas solicitar el reembolso.
- Haz clic en "Solicitar reembolso" y completa el formulario indicando el motivo.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará en un plazo de 1-3 días hábiles.
Condiciones y plazos
- El reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- El tiempo de reembolso puede variar según el banco o proveedor de pago (normalmente 3-7 días hábiles).
- En caso de dudas, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
Nota: CICOO se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con las condiciones establecidas o presenten indicios de fraude.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso completa.
